關于客戶服務外包，您最擔心的問題是什么？1.如果你選擇的外包商不專業，很可能違反行業規則，對門店造成降級，嚴重的還可能導致門店被封殺。2.如果你選擇了錯誤的外包商，外包商沒有底線，對方可能會利用你的網店欺騙顧客，這不僅會損害你店鋪的聲譽，還會讓你承擔責任。3.各地外包商都有地區性問題。如果選擇外地的外包商，網店對外包商的監管會存在一定的風險，在溝通上也不會有當地的便利。4.保密。許多在線商店都擔心與外包公司合作共享敏感信息的風險。5、外包客服工作應該如何安排，如何安排更合理，不會耽誤店鋪的生意。以上問題，你可能會選擇客服外包之前，這些也是你非常關心的。實際上，只要您在選擇外包商時可以關上門，就可以避免這些問題。正規的專業外包公司非常關心他們公司的聲譽。他們會在遇到問題時主動承擔責任。合作的內容也將明確寫入合同。如果有任何問題，他們會主動與網店負責人溝通，這是不必要的麻煩。