因為呼叫中心外包涉及到了很多方面的工作，還有一些公司是需要幫助我們去尋找資源的，所以一定要與北京美宸互聯這樣的專業公司來合作才行。其實每個公司的能力都不同，提供的服務項目多少也都是會有一些差異。那么哪個公司可以提供更好的服務保障呢?

確定對方的業務內容

　　每一個外包公司的業務范圍都是會有一定的差異性，所以我們肯定還是應該做好基礎的服務內容。比如說我們現在除了基礎的一些電話客服服務外，還需要對方來提供電子商務的在線客服等，那么肯定還是需要與一個大型的呼叫中心外包公司來進行合作。盡可能還是需要確定公司的規模，畢竟客服的工作也不是一兩個人就可以完成的。

確定對方的資質情況

　　不管是什么樣的外包合作模式，我們肯定還是應該做好基礎的資質確認，確定對方是正規的公司才行，這樣后續的合作也會更加有保障。而且對方的資質也可以通過網絡來進行確認，這樣合作也是更加有保障的。

確定對方的全天服務

　　在進行呼叫中心外包 合作的過程中，如果真的是出現了一定的問題，也需要隨時和對方溝通來處理的。所以對方必須要為我們提供全天的服務，一旦真的是需要溝通處理，只要是能夠聯系上專業挖表公司來進行合作，對方全天24小時在線，自然也可以讓我們的合作有保障又可以保證合作效果。