如果真的是打算與呼叫中心外包公司合作，那么肯定我們還是要考慮到對方的業務能力到底如何，是否可以提供多方面的外包服務等。其實只要是能夠聯系上正規的公司，那么由對方直接來提供相應的客戶服務也會更加專業。但是這類公司的能力如何，最終影響到的是我們的形象，所以判斷對方公司的情況也是很關鍵的。

網絡了解對方的基礎情況

　　如果我們對呼叫中心外包公司的情況不是很了解，其實也是可以先通過網絡來進行了解。比如直接在北京美宸互聯官網就可以確定好對方的實際能力如何，也可以知道對方每個月可以提供哪些方面的服務等。所以網絡上的基礎溝通還是不能忽略的，這樣也能夠讓我們挑選到優質公司來合作。

確定對方以往成功案例

　　其實有很多公司都已經有了很多的成功案例，所以我們想挑選到一個適合的客服外包公司，只需要確定好可以放到成功案例，即可通過網絡簡單了解一下對方的業務能力，然后再去與之合作，這樣也能夠保障好我們的權益。

　　現在越來越多的公司都選擇呼叫中心外包服務，選擇這類公司的時候，還是應該對比好對方的專業能力。一定要確定對方的業務水平，與正規公司來長期進行合作，才能夠真正保障好我們的外包合作不受到影響，相信有了專業公司的幫助，那么客服外包也會有很好的效果。