說到客服外包公司，可能很多人都有所了解。實際上，我們從互聯網上了解的只是一些表面的東西。事實上，什么樣的公司適合我們的商店，仍然是困擾店主的事情。

　　1.首先，我們需要知道公司是否有自己的固定辦公空間和自己的 設備，這樣我們就可以為自己節(jié)省大量的投資。

　　2.其次，公司是否有自己的管理部門和完善的培訓體系，讓掌柜更省心。

　　3.重要的是，我們要看看公司的客服是否接管了與我們自己的商店或相關商店有關的商店，以便更好地接管。

　　4.還有就是公司的客服是否足夠，客服離開時是否有人能及時接管自己的店鋪。

　　選擇合適的公司是非常重要的，但是店主要明白，與自己招聘客服相比，合作客服外包公司的客服只要選擇正規(guī)公司合作，就能為自己的門店創(chuàng)造更大的價值。

　　1.客服的上線時間能否滿足其門店的上線需求。

　　2.客服能力是否能單獨接管店鋪的客服工作。

　　3.客服能更快地了解和掌握店鋪的商品知識。

　　4.客服能否及時回應客戶的問題。

　　5.客服能專業(yè)解答客戶的顧慮和困惑嗎？