客戶服務外包企業是一個完整的組織架構，質量檢查與客戶服務之間的關系離不開客戶服務人員的管理。許多人認為客戶服務與質量檢驗之間的關系是一種活力的情感，因為素質檢查員的人工人才決定了客戶服務人員的表現

　　首先，應該調整\ U200B \ U200BCUSTOMER服務人員的想法，客戶服務認為質量檢查員的工作是捕捉其工作的錯誤，這影響了他們的最終補償。如果心態調整是質量檢驗工作，有助于客戶服務提高其服務質量，從長遠角度提高客戶服務，以提高其薪酬和回報，并最終成長為客戶服務工作者或促進客戶服務團隊經理。

　　發現客戶服務質量缺陷 - gt;反饋和咨詢 - gt;客戶服務后續改進 - gt;客戶服務績效改進 - gt;質量檢驗結果改善 - gt;表演薪水。也就是說，質量檢驗工作的主要目的是幫助客戶服務改進和改進，而不是扣除和懲罰，后者只是一種監督和評估的手段。

　　第二：客戶服務部件是指定手機的外包，一些客戶擁有一些客戶服務，例如，超出售前客戶服務，以及售后客服培養。

　　那么讓客戶服務人員深深意識到質量檢驗工作的積極作用嗎？這對反饋和咨詢非常重要。如果客戶服務人員只是一個工資欄，用于改進評論，一個扣除點和扣七八插槽。然后，他們的最終心理效果自然是負面的。因此，應該理解，監測收集數據，咨詢變革行為。反饋咨詢比監測監測更重要。

　　一些公司認為選擇電話銷售外包公司應該找到一個大的人，總是覺得這么保證！事實上，這是對理解的誤解。不要說大電話銷售外包公司需要高，電話銷售價格越高，并不認為大公司會沒事！