呼叫中心 外包一般來說，外包公司提供一整套 呼叫中心解決方案，即為企業提供 呼叫中心系統 、場地、服務人員，還負責 呼叫中心 日常運營維護，其中企業只需要向外包公司提交自己的項目需求。

　　外包優勢 呼叫中心

　　1） 快速使用: 由于消除了從頭開始構建 呼叫中心 的過程，外包公司提供的 呼叫中心設備 和系統可以快速投入使用。企業只需要為運營商培訓提供簡單的業務信息。傳統上，建立一個 呼叫中心 可能需要幾個月的時間，但如果采用外包，企業可以在幾天內擁有自己的 呼叫中心;

　　（2） 節省成本 :呼叫中心軟硬件，場地，服務人員全部由外包提供，企業根據座位數和租金經常支付，初始成本很低;

　　外包服務 呼叫中心公司 的硬實力是指 資金成本 、軟/硬件設施和良好的辦公場所、相關的營業執照、外包業務許可證等，這些也是選擇可靠公司的基本條件。如果連這些基本條件都不具備的企業，那就沒有必要合作了。

　　資金成本: 即使外包服務 呼叫中心 是初始 資金成本，也可以從側面反映公司的實力;

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