有一些公司可能對(duì)呼叫中心外包還是有一些不了解，總是認(rèn)為這樣的一種外包工作還是存在一些問(wèn)題，所以即便是想要找外包客服，還是同樣會(huì)特別注意先嘗試著合作。如果先短期內(nèi)進(jìn)行合作，自然也是可以讓我們確定好對(duì)方的能力如何。但是最短我們與這樣的外包公司到底可以合作多長(zhǎng)時(shí)間呢?

網(wǎng)絡(luò)溝通合作模式

　　網(wǎng)絡(luò)有很多公司都是可以提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)咨詢，比如北京美宸互聯(lián)官網(wǎng)就可以直接讓我們進(jìn)行預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，這樣也會(huì)更加有保障一些。其實(shí)呼叫中心外包的內(nèi)容都是可以提前溝通好的，只要是對(duì)方能夠?yàn)槲覀兲峁┝己玫姆?wù)，也可以嘗試著進(jìn)行合作，短期合作也可以確定對(duì)方的能力如何。

明確好短期合作的費(fèi)用

　　只要是我們與正規(guī)的外包公司合作，即便是短期來(lái)合作，對(duì)方也都是會(huì)收取一定的費(fèi)用，不過(guò)具體費(fèi)用的情況還是要溝通好的。一般客服外包的服務(wù)都是需要合作一個(gè)月以上，但是如果真的是打算只合作一個(gè)星期，尤其是一些電商平臺(tái)的基礎(chǔ)客服工作可能只是活動(dòng)期間需要外包，那么也要說(shuō)明相應(yīng)的費(fèi)用。

　　客服外包服務(wù)其實(shí)只要是選對(duì)公司，并不是什么困難的事情，而且還可以節(jié)省大量的公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。只要是與正規(guī)的呼叫中心外包公司合作，確定好了基礎(chǔ)的收費(fèi)情況即可。而且可能后期我們還是要繼續(xù)合作，所以前期的基礎(chǔ)合作情況我們也是不能忽略掉的。